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コミュニティでは、受講者がコース外でも交流、共同作業、会話への参加を行える専用のディスカッションスペースを作成できます。ディスカッションを複数のスペースに整理したり、メンバーを管理したり、価格を設定したり、受講者向けにコミュニティを公開したりできます。

この機能を利用できるユーザー

• 管理者は、アカデミー内のすべてのコミュニティを作成、管理できます。

• トレーナーは、コミュニティを作成し、自分が作成したコミュニティのみを管理できます。

メモ：Professionalプランのアカデミーでは最大3件のコミュニティを作成でき、Starterプランのアカデミーでは1件のコミュニティを作成できます。

コミュニティの作成  

1. ［製品］→［コミュニティ］に移動します。

2. ［コミュニティの作成］をクリックします。

3. コミュニティの詳細を入力します。

• ［名前］（必須）

• ［サブタイトル］（任意）

• ［説明］（任意）

• ［カテゴリー］（任意）

4. ［作成］をクリックします。

コミュニティが作成され、詳細ページが開きます。

コミュニティ情報はいつでも変更できます。

1. コミュニティを開きます。

2. ［編集］アイコンをクリックします。

3. 必要な詳細を更新します。

4. ［更新］をクリックします。

次の項目を更新できます。

• コミュニティ名

• サブタイトル

• 説明

• カテゴリー

コミュニティサムネイルのアップロード  

サムネイルを設定すると、受講者が一覧でコミュニティを簡単に識別できます。

1. 詳細ページを開きます。

2. ［画像のアップロード］をクリックします。

3. コンピューターから画像を選択します。

対応形式

• JPG

• JPEG

• PNG

• GIF

推奨最小解像度：400 × 300px

最大ファイルサイズ：2MB

コミュニティスペースの管理  

スペースを使用すると、コミュニティ内のディスカッションを整理できます。たとえば、お知らせ、Q&A、製品に関するディスカッション、受講者同士のネットワーキング用に個別のスペースを作成できます。

スペースの作成  

1. ［スペース］タブを開きます。

2. ［スペースの追加］をクリックします。

3. スペースの詳細を入力します。

4. ［作成］をクリックします。

スペースを探す  

スペースを探すページには、参加可能なすべてのスペースが表示されます。

次の操作ができます。

• スペースを検索します。

• メンバー数を表示します。

• スペースの詳細を表示します。

• 参加可能なスペースに参加します。

複数の管理者やトレーナーがスペースを作成した場合、参加可能なすべてのスペースは［スペースを探す］に表示されます。

自分のスペース  

［自分のスペース］ページには、次の内容が表示されます。

• 自分が作成したスペース。

• 参加しているスペース。

スペース詳細の表示  

任意のスペースで［詳細］をクリックすると、次の情報を表示できます。

• 説明

• 作成者の詳細

• メンバー数

利用可能な場合は、そのスペースに参加することもできます。

スペース設定の管理  

対象のスペースを開き、［設定］をクリックします。

一般  

次の項目を更新できます。

• ［スペース名］

• ［説明］

• ［サムネイル画像］

受講者が［スペースを探す］からスペースを見つけられるようにするかどうかも選択できます。

このオプションを無効にすると、受講者は自分でそのスペースを見つけられません。ただし、管理者は引き続き受講者を手動で追加できます。

詳細設定  

次のオプションを設定します。

［スペースのロック］  

有効にすると、次のようになります。

• 受講者は投稿を作成できません

• 受講者は投稿にコメントできません

• 受講者は既存の投稿にリアクションできます

• そのスペースは、受講者には［スペースを探す］で非表示になります

［スペースからの退出］  

このオプションを有効にすると、受講者がいつでもスペースから退出できるようになります。

スペースに割り当てられているメンバーを管理します。

次の操作を実行できます。

• メンバーを検索する

• 受講者を追加する

• メンバーの役割を表示する

スペースへの受講者の追加  

スペース設定内の［メンバー］タブを開き、［メンバーを追加］をクリックします。

受講者は3つの方法で追加できます。

アカデミーの受講者を追加  

アカデミー内の既存の受講者を選択し、［追加］をクリックします。

受講者を個別に招待  

次の情報を入力します。

• ［メールアドレス］

• ［名］

• ［姓］

［追加］をクリックします。

受講者を一括招待  

受講者情報を含むXLSXファイルまたはCSVファイルをアップロードします。

受講者をインポートする前に、サンプルファイルをダウンロードして正しい形式を確認してください。

コミュニティメンバーシップ  

受講者がコミュニティに参加すると、一般やお知らせなど、既定のコミュニティスペースに自動的にアクセスできるようになります。

追加のスペースには、［スペースを探す］から個別に参加できます。または、管理者が受講者を手動で追加できます。

メモ：コミュニティから退出する方法に関する情報は、動作が確定次第こちらに追加されます。

コミュニティ設定の構成  

［設定］タブを開きます。

［ホームページでコミュニティを非表示にする］を有効または無効にします。

有効にすると、次のようになります。

• コミュニティがアカデミーのホームページで非表示になります。

• 受講者は、直接リンクを使用して引き続きコミュニティにアクセスできます。

コミュニティの価格設定  

コミュニティは無料または有料で提供できます。TrainerCentralでは、無料、一括払い、サブスクリプション、支払いプラン、および分割払いの価格オプションに対応しています。また、一括払い用のカスタムチケットを複数作成したり、有料コミュニティ向けのクーポンを提供したりできます。

コミュニティチケットの設定  

コミュニティチケットでは、受講者がコミュニティへのアクセス権を購入する方法を指定します。

チケットを設定するには、次の手順を実行します。

1. コミュニティを開き、［設定］→［価格］→［チケット］に移動します。

2. チケットを追加するか、追加の一括払いチケットを作成するには、［カスタムチケットを作成］をクリックします。

3. チケットの詳細を設定し、変更を保存します。

次の操作も可能です。

• チケットを標準の購入オプションに設定する。

• サイトでチケットを表示または非表示にする。

• チケットを有効または無効にする。

• 購入URLをコピーして、コミュニティを直接共有する。

• チケットを［操作］メニューから編集または削除する。

コミュニティクーポンの作成  

クーポンを使用すると、有料のコミュニティチケットに割引を適用できます。

クーポンを作成するには、次の手順を実行します。

1. ［設定］→［価格］→［クーポン］に移動します。

2. ［クーポンを作成］をクリックします。

3. クーポンをすべてのチケットに適用するか、特定のチケットに適用するかを選択します。

4. 必要に応じて、割引、利用タイプ、有効期限、クーポンの上限などのクーポン詳細を入力します。

5. ［作成］をクリックします。

メモ：クーポンはすべての有料チケットでのみ利用できます。

コミュニティの公開  

コミュニティの準備ができたら、［公開］タブを開きます。

こちらでは、次の操作ができます。

• コミュニティURLのコピー

• 登録期間の設定

• 利用可能期間の設定

• 公開予定の再設定

• 公開予定のキャンセル

• コミュニティのソーシャルメディアでの共有

スペースの削除  

対象のスペースを開き、スペース設定から削除します。

メモ：
スペースを削除すると、そのスペースと関連するディスカッションが完全に削除されます。

コミュニティの削除  

コミュニティを削除するには、事前に公開を停止する必要があります。

メモ：
コミュニティを削除すると、そのコミュニティと関連するすべてのコンテンツが完全に削除されます。

注意事項  

• 管理者は、アカデミー内のすべてのコミュニティを管理できます。

• トレーナーは、自分が作成したコミュニティのみを管理できます。

• Course Professionalプランのアカデミーでは、最大3つのコミュニティを作成できます。

• 学習者は、コミュニティに参加すると標準のコミュニティスペースに自動的にアクセスできるようになります。

• 追加のスペースには、［スペースを探す］から参加するか、管理者に手動で追加してもらうことで参加できます。

• 1つのチケットを標準の購入オプションとして設定したうえで、1つのコミュニティに複数の支払いチケットを設定できます。