売上レポート

売上レポート

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TrainerCentralでは、[売上]タブからアカデミーの売上を追跡できます。各受講者の購入詳細や、組織の売上への全体的な貢献度を確認できます。日付別に取引を追跡したり、各取引に適用されたクーポン金額や税額を確認したりすることもできます。

[売上]タブは、レポート取引に分類されています。

Notes
[売上]タブにアクセスできるのは管理者のみです。

レポート

[レポート]では、すべての受講者の購入詳細を確認できます。総売上、購入済みチケット、有効なチケットに関する情報を確認できます。



売上レポートへのアクセス方法。
  1. 管理者としてTrainerCentralアカウントにサインインします。
  2. 左側のペインで[売上]タブをクリックすると、右側に開きます。[レポート]セクションが初期設定で選択されています。右上で、受講者の合計数とアカデミーの総売上を確認できます。
  3. 名前またはメールアドレスで受講者を検索します。初期設定では、受講者に関する次の詳細を確認できます。
    1. 受講者名
    2. メールアドレス
    3. 支払い金額:受講者が購入したコース/バンドル/セッションに対してアカデミーに支払った金額です。
    4. 購入済みチケット:受講者が購入したチケットがこちらに表示されます。受講者は、コース/バンドル/セッションを一括払い/サブスクリプション/支払いプラン/分割払いプランのチケットとして購入できます。
    5. 有効なチケット:コース/バンドル/セッションに受講者がアクセスでき、支払いプランがサブスクリプション/分割払いプラン/支払いプランの場合、チケットがこちらに表示されます。
  4. [名前]のアルファベット順での並べ替えや、[購入済みチケット]、[有効なチケット]の昇順/降順での並べ替えは、それぞれ[名前]、[購入済みチケット]、[有効なチケット]の横にある矢印をクリックして実行できます。

受講者の購入内容の表示

  1. 売上→レポート]に移動します。
  2. 名前またはメールアドレスで受講者を検索し、対象の受講者をクリックします。選択した受講者の詳細が新しいページに表示されます。



  3. 上部のセクションでは、受講者の基本情報を確認できます。これには次の項目が含まれます。
    1. 受講者名
    2. メールアドレス
    3. アカウント作成日
    4. 最終ログイン

    5. 支払い総額
    6. ログイン回数
    7. IPアドレス

  4. 下部のセクションでは、受講者の購入詳細を確認できます。これには次の項目が含まれます。
    1. 商品名:コース/バンドル/セッション名です。
    2. 商品の種類:コース/バンドル/セッションです。
    3. 購入日:チケットの購入日です。
    4. チケット名:購入したチケットの名前です。
    5. チケットの種類:一括払い/サブスクリプション/分割払いプラン/支払いプラン
    6. ステータス:有効/期限切れ/待機中/キャンセル済み/一時停止
      1. 有効:受講者が商品に対して支払い済みで、商品にアクセスできます。
      2. 期限切れ:商品の有効期限が切れています。一括払いと分割払いプランでは、商品の有効期限を設定できます。そのため、受講者の商品の有効期限が切れると、受講者は商品にアクセスできなくなります。
      3. 待機中:アカデミーがまだ金額を受け取っていません。
      4. キャンセル済み:コースの削除、受講者のコースからのブロック、受講者のアカデミーからのブロック、アカデミーのオフライン化、プランのダウングレード、受講者による別チケットの購入などの理由により、トレーナー/受講者によって支払いがキャンセルされます。
      5. 一時停止:コースがオフラインになると、トレーナーによって支払いが一時停止されます。
    7. 支払い金額:受講者がその商品に対して支払った購入金額です。

  5. 商品名をクリックすると、取引の詳細が表示されます。取引の詳細は新しいページに表示されます。



  6. 上部のセクションでは、選択した商品名、商品の種類(コース/バンドル/セッション)、チケット名、チケットの種類、説明を確認できます。チケットの種類がサブスクリプション/分割払いプラン/支払いプランの場合、チケットの詳細を次のように確認できます。
    1. 購入日
    2. チケット金額
    3. 次回請求日
    4. 最終請求日
    5. 残りサイクル数(未払い回数)
    6. ステータス(有効/期限切れ/待機中/キャンセル済み/一時停止)
    7. 操作

  7. 下部のセクションでは、取引の詳細を次のように確認できます。
    1. 請求書ID:請求書番号は、請求書を識別するために割り当てられる一意の番号です。
    2. ステータス:支払い済み/未払い/待機中/失敗。
    3. 請求書発行日:請求書が作成された日付です。
    4. 支払日:金額が支払われた日付です。
    5. 支払い金額:受講者が支払った金額です。
    6. クーポン金額:このチケットに適用されたクーポン金額です。
    7. 操作:管理者は作成された請求書を表示/ダウンロードできます。

  8. 特定の取引を展開すると、取引手数料、支払い方法、その他の支払い詳細を確認できます。詳細については、下の[取引]セクションの手順8を参照してください。
Notes
チケットの種類が一括払いの場合、上部のセクションには、最終請求日、次回請求日、残りサイクル数の代わりに有効期限が表示されます。


取引

[取引]タブでは、アカデミー内のすべての取引と、発生した総売上をまとめて確認できます。
  


取引へのアクセス方法。
  1. 管理者としてTrainerCentralアカウントにサインインします。
  2. 左側のペインで、[売上]タブをクリックします。右側に新しいページが表示されます。初期設定では、[レポート]セクションが表示されます。
  3. [取引][レポート]セクションの横)をクリックします。ページの左上でアカデミーの総取引数、右上で総売上を確認できます。
  4. 初期設定では、各取引について次の詳細を確認できます。
    1. 取引日:商品の購入日
    2. 商品名:コース/バンドル/セッション名
    3. メールアドレス:受講者のメールアドレス
    4. 価格:商品の価格
    5. クーポン金額:選択した商品のクーポン金額
    6. 税:商品の税額
    7. 売上:

      価格-クーポン金額

      価格に税が含まれる場合

      (価格-クーポン金額)+税

      価格に税が含まれない場合

  5. 任意の取引をクリックすると、その受講者の取引の詳細ページに移動します。



  6. 最初のセクションでは、選択した受講者の名前、メールアドレス、支払い金額、請求書ID、購入日、その他メニューを確認できます。
    Notes管理者は、その他メニューをクリックして請求書をプレビューまたはダウンロードできます。
  7. 2番目のセクションでは、チケット名の下に次の詳細を確認できます。
    1. 価格(税込み/税抜き):チケット価格
    2. クーポン金額:適用されたクーポン金額
    3. 税:税額(価格に税が含まれない場合)
    4. 合計金額:

      価格-クーポン金額
      価格に税が含まれる場合

      (価格-クーポン金額)+税


      価格に税が含まれない場合


  8. 3番目のセクションでは、取引の追加詳細を確認できます。
    1. 決済ゲートウェイ:受講者が購入した商品の代金を支払うために使用するネットワークです。
    2. 支払い方法:クレジット/デビット/現金
    3. 取引ID:決済ゲートウェイの取引IDです。
    4. ゲートウェイ手数料:決済ゲートウェイ経由の支払いで取引ごとに発生する費用です。
    5. 税:商品の販売に対して課される税です。
    6. 請求先住所:受講者の銀行口座に関連付けられている住所です。
    7. カード番号の下4桁:受講者のカード番号の下4桁です。
    8. クーポンコード:この商品に適用されたクーポンコードです。

  9. 左側のペインでは、総取引数(合計)と、取引日およびコース名を含む取引の一覧を確認できます。

コース/セッション購入のキャンセル



個々の受講者のコースまたはセッションの購入をキャンセルできます。
  1. [レポート]タブで、受講者のデータをクリックします。受講者が登録しているコースとセッションが一覧表示されます。
  2. キャンセルするコースまたはセッションをクリックします。
  3. アクション]をクリックし、[キャンセルサブスクリプション]を選択します。

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