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売上レポート   

TrainerCentralでは、各受講者の注文と取引履歴を追跡し、アカデミー内で行われた購入を把握できます。これにより、アカデミー全体の収益を理解し、すべての取引を効率的に監視できます。

メモ：［売上］タブにアクセスできるのは管理者のみです。

売上注文  

売上注文セクションでは、注文IDを使用して受講者の購入を表示できます。また、チケットの種類、購入済みチケット、支払いステータス、注文の詳細などにもアクセスできます。

売上注文へのアクセス  

1. メインサイドバーの［売上］タブをクリックします。
   サブサイドバーに［売上注文］タブと［取引］タブが表示されます。

2. ［売上注文］を選択します。

初期設定では、次の詳細が表示されます。

• ［注文ID］

• ［日付］

• ［名］

• ［姓］

• ［メールアドレス］

• ［チケット名］

• ［チケットの種類］

• ［支払い金額（基準通貨）］

• ［支払い金額］

• ［支払いステータス］

カスタムの列、ビュー、フィルターを作成して受講者レコードを整理し、必要な情報をすばやく見つけることもできます。

売上注文の列のカスタマイズ  

売上注文ページに表示する列を選択できます。

1. ［設定］アイコン（［注文ID］の横）をクリックします。

2. 表示する列を選択します。

売上注文でのフィルターの適用  

フィルターを使用すると、受講者レコードをすばやく見つけることができます。よく使用するフィルターを保存して、後で利用することもできます。

1. ［フィルター］アイコンをクリックします。

フィルター画面が開き、次のセクションが表示されます。

マスターフィールド  

［マスターフィールド］を展開すると、個人情報に基づいて受講者レコードをフィルターできます。

• ［名］

• ［姓］

• ［メール］

• ［電話番号］

• ［住所］

• ［市区町村］

• ［都道府県／州］

• ［国］

• 郵便番号/Pincode

チケット購入  

［チケット購入］を展開すると、購入の詳細に基づいてレコードをフィルターできます。

• ［支払いステータス］

• ［支払い金額（基準通貨）］

• ［支払い金額］

• ［注文ID］

• ［日付］

チケット  

1. ［チケット］を展開すると、次の項目に基づいてレコードをフィルターできます。

• ［チケットの種類］

• ［チケット名］

2. 次のいずれかのフィルター条件を選択します。

• ［すべてに該当］–選択したすべての条件に一致する結果を表示します。

• ［いずれかに該当］–選択した条件の少なくとも1つに一致する結果を表示します。

3. 選択したフィルターを適用して一致するレコードを表示するには、［フィルターを適用］をクリックします。

4. フィルターの選択を破棄するには、［キャンセル］をクリックします。

販売注文でのカスタムビューの作成  

好みに合わせて、学習者レコードのカスタムビューを作成できます。カスタムビューでは、特定のフィルターや列レイアウトを保存して後で使用したり、他の管理者と共有したりできます。

1. ［すべて］ドロップダウンメニューをクリックします。

2. ［カスタムビューの作成］を選択します。

［カスタムビューの作成］ウィンドウが表示されます。

3. カスタムビューの名前を入力します。

4. 条件を追加するには、［条件を追加］をクリックします。

• 例：［支払いステータス］が保留中です。

5. 複数の条件を組み合わせるには、［グループを追加］をクリックします。

• 例：［支払いステータス］が保留中、かつ［チケットの種類］がサブスクリプションです。

6. ビューに表示する列を選択するには、［カスタム列を表示］を［設定］で有効にします。

7. ビューをすべての管理者と共有するには、［カスタムビューを共有（管理者向け）］を［設定］で有効にします。

8. カスタムビューを保存するには、［保存］をクリックします。カスタマイズを適用しない場合は、［キャンセル］をクリックします。

メモ：共有されたカスタムビューには、他の管理者が［すべて］セクションからアクセスできます。

販売注文の詳細の表示  

販売注文の詳細ビューでは、選択した注文に関する詳細情報を確認でき、管理者は［販売注文］ページを離れずに注文を管理できます。

販売注文の詳細を表示するには、次の手順を実行します。

1. ［販売］→［販売注文］に移動します。

2. 一覧から注文を選択します。

注文の詳細が右側のパネルに表示されます。表示される項目は次のとおりです。

• ［注文ID］：注文を一意に識別するIDです。

• ［注文の種類］：注文が1回限りの購入、サブスクリプション、支払いプラン、またはその他の対応している注文の種類のいずれかを示します。

• ［商品の詳細］：購入したコース、バンドル、または商品と価格を表示します。

• ［購入者］：注文した学習者のメールアドレスです。

• ［購入日］：注文が作成された日付です。

• ［ステータス］：注文の現在のステータスです。

• ［有効期限］：該当する場合、サブスクリプションまたはアクセスの有効期限を表示します。

管理者は、注文の詳細ビューから注文単位の操作を直接実行することもできます。

• ［注文をキャンセル］：選択した注文をキャンセルします。

• ［注文を一時停止］：有効なサブスクリプション、部分払い、または支払いプランの注文を一時停止します。

• ［取引を表示］：選択した注文に関連付けられている取引を表示します。

メモ：販売注文にアクセスして管理できるのは管理者のみです。

一括操作による複数の販売注文の管理  

一括操作を使用すると、管理者は複数の販売注文に対して同じ操作を一度に実行できます。

一括操作を実行するには：

1. ［販売］→［販売注文］に移動します。

2. 各注文の横にあるチェックボックスで、1件以上の注文を選択します。

3. ［一括操作］をクリックします。

4. 必要な操作を選択します。

利用できる一括操作は次のとおりです。

• ［注文のキャンセル］：選択した注文のうち、キャンセル操作に対応しているものをすべてキャンセルします。

• ［注文の一時停止］：一時停止に対応している、選択済みのサブスクリプション、分割払い、または支払いプランの注文を一時停止します。

• ［注文の再開］：現在一時停止中の選択済み注文を再開します。

• ［エクスポート］：選択した販売注文をCSVファイルとしてダウンロードします。

対応可否のチェック  

一括操作は、選択した操作に対応している注文に対してのみ実行されます。

例：

• キャンセル済みの注文は一時停止できません。

• 一時停止中の注文のみ再開できます。

• 一時停止操作は、対応している注文種別でのみ利用できます。

選択した注文が選択した操作に対応していない場合、対応する注文が見つからなかったことを示すエラーメッセージが表示されます。

販売注文のエクスポート  

［エクスポート］オプションを使用して、販売注文データをCSV形式でダウンロードします。

エクスポートできる内容は次のとおりです。

• 選択した特定の注文

• フィルター適用済みのリストから選択した注文

一括操作の制限  

一括操作で管理できる注文の合計数に制限はありません。

ただし、販売注文はページ単位で表示され、1ページあたり最大40件まで表示されます。追加の注文に対して操作を実行するには、次のページに移動して同じ手順を繰り返します。

関連する取引詳細の表示  

［取引を表示］オプションは、販売注文の詳細ビューにあり、管理者は選択した販売注文に関連付けられた取引を表示できます。

関連する取引の詳細を表示するには：

1. ［販売］→［販売注文］に移動します。

2. リストから注文を選択します。

3. ［取引を表示］をクリックします。

価格、税金、クーポン、決済ゲートウェイ、請求情報など、関連する取引の詳細が表示されます。

価格の詳細  

次の価格詳細が表示されます。

• 価格—元の購入金額。

• 適用済みクーポン—購入に適用された割引（該当する場合）。

• 支払い済み税額—取引の一部として徴収された税金。

• 合計金額—税金と割引の適用後に支払われた最終金額。

取引の詳細  

次の取引詳細が表示されます。

• 決済ゲートウェイ—受講者の支払い処理に使用されたサービス。

• 支払い方法—クレジットカード、デビットカード、現金など、取引に使用された方法。

• 取引ID—決済ゲートウェイの取引参照ID。

• ゲートウェイ手数料—支払い処理で発生した手数料（該当する場合）。

• 請求先住所—受講者の支払い方法に関連付けられた住所。

• カードの下4桁—取得可能な場合、受講者の支払いカードの下4桁。

• クーポンコード—購入に適用されたクーポン（該当する場合）。

取引   

［取引］タブでは、請求書ID、注文ID、支払いステータス、支払い金額など、アカデミー内のすべての取引の概要を確認できます。

取引へのアクセス  

1. メインサイドバーで［販売］タブをクリックします。
   セカンダリーサイドバーに［受注］タブと［取引］タブが表示されます。

2. ［取引］を選択します。

初期設定では、次の詳細が表示されます。

• 請求書ID

• 日付

• 名

• 姓

• メールアドレス

• 支払いステータス

• 定価

• チケットの種類

• クーポンコード

• 支払い金額

• 支払い金額（基準通貨）

• 有効期限

• 注文ID

列、ビュー、フィルターをカスタマイズして、受講者レコードを整理し、必要な情報をすばやく見つけることもできます。

取引の列のカスタマイズ  

［取引］ページに表示する列を選択できます。

1. ［設定］アイコン（注文IDの横）をクリックします。

2. 表示する列を選択します。

取引でのフィルターの適用  

フィルターを使用すると、取引レコードをすばやく見つけられます。よく使用するフィルターを保存して、後で使用することもできます。

1. ［フィルター］アイコンをクリックします。

フィルター画面には、次のセクションがあります。

チケットの支払い  

チケットの支払いでは、支払いの詳細に基づいてレコードをフィルターできます。

• 請求書ID

• 日付

• 支払い金額

• 支払いステータス

• 支払い金額（基準通貨）

• 有効期限

• 注文ID

チケット  

チケットでは、チケットの詳細に基づいてレコードをフィルターできます。

• 定価

• チケットの種類

マスター項目  

マスター項目を使用すると、受講者の詳細に基づいてレコードをフィルターできます。

• 名

• 姓

• メール

• 電話番号

• 住所

• 市区町村

• 都道府県／州

• 国

• 郵便番号/Pincode

クーポン  

クーポンを使用すると、適用されたクーポンに基づいてレコードをフィルターできます。

次のフィルター条件から選択します。

• すべての条件– 選択したすべての条件に一致する結果を表示します。

• いずれかの条件– 選択した条件の少なくとも1つに一致する結果を表示します。

［フィルターを適用］をクリックすると、選択したフィルターが適用され、一致するレコードが表示されます。

［キャンセル］をクリックすると、フィルターの選択を破棄します。

取引でのカスタムビューの作成  

必要に応じて、取引のデータに対するカスタムビューを作成できます。カスタムビューでは、特定のフィルターや列の配置を保存して後で使用したり、他の管理者と共有したりできます。

1. ［すべて］ドロップダウンメニューをクリックします。

2. ［カスタムビューの作成］を選択します。

［カスタムビューの作成］画面が表示されます。

3. カスタムビューの名前を入力します。

4. ［条件の追加］をクリックして、条件を追加します。

• 例：支払いステータスが保留中です。

5. ［グループの追加］をクリックして、複数の条件を組み合わせます。

• 例：支払いステータスが保留中、かつチケットの種類がサブスクリプションです。

6. ［カスタム列を表示］を［設定］内で有効にして、ビューに表示する列を選択します。

7. ［カスタムビューを管理者と共有］を［設定］内で有効にして、ビューをすべての管理者と共有します。

8. ［保存］をクリックして、カスタムビューを保存します。

9. カスタマイズを適用しない場合は、［キャンセル］をクリックします。

メモ：共有されたカスタムビューには、他の管理者が［すべて］セクションからアクセスできます。

取引の詳細の表示  

［取引］の詳細ビューには、特定の取引に関する詳細情報（支払いの詳細、請求書情報、価格の内訳、請求先情報など）が表示されます。

取引の詳細を表示するには：

1. ［売上］→［取引］に移動します。

2. 一覧から取引を選択します。

取引の詳細が右側のパネルに表示されます。

取引の概要  

取引の概要セクションには、次の情報が含まれます。

• 請求書ID– 取引に対して生成された請求書の一意の識別子。

• 購入日時– 取引が完了した日時。

• ステータス– 現在の取引ステータス。

• チケットの種類– サブスクリプションなど、購入の種類を示します。

• 有効期限– 該当する場合、購入したアクセス権の有効期限が表示されます。

• 注文ID– 取引に関連付けられた販売注文ID。

管理者は、取引ビューから次の操作も実行できます。

• 請求書のダウンロード– 取引に関連付けられた請求書をダウンロードします。

• 請求書のプレビュー– ダウンロード前に請求書を表示します。

価格の詳細  

価格セクションには、取引金額の内訳として次の情報が表示されます。

• 価格– 元の購入金額。

• 適用済みクーポン– 購入に適用された割引（該当する場合）。

• 支払税額– 取引の一部として徴収された税金。

• 合計金額– 税金と割引を反映した最終支払金額。

取引の詳細  

取引の詳細セクションには、支払い情報や請求先情報など、次の情報が含まれます。

• 決済ゲートウェイ– 決済の処理に使用されるゲートウェイ。

• 支払い方法– クレジットカード、デビットカード、現金など、取引に使用された方法。

• 取引ID– 決済ゲートウェイから提供される一意の識別子。

• ゲートウェイ手数料– 該当する場合に、決済ゲートウェイによって適用される手数料。

• 請求先住所– 取引に関連付けられている請求先住所。

• カード情報– 利用可能な場合、取引に使用された支払いカードの下4桁。

• クーポンコード– 該当する場合、取引に適用されたクーポンコード。

メモ：表示される情報は、決済ゲートウェイ、支払い方法、取引の種類によって異なる場合があります。

 
受講者の売上表示   

受講者は［売上］セクションにアクセスして、自分の注文と取引履歴を表示できます。管理者とは異なり、受講者は自分の購入に関連する情報のみを表示でき、注文のキャンセル、一時停止、再開、エクスポートなどの管理操作は実行できません。

販売注文  

販売注文ページには、受講者が行ったすべての注文と、現在の支払いステータスおよび購入の詳細が表示されます。

販売注文へのアクセス  

1. 左側のナビゲーションメニューで［売上］をクリックします。

2. ［販売注文］を選択します。

販売注文ページには、次のような詳細が表示されます。

• 注文ID

• 日付

• チケット名

• チケットの種類

• 支払い金額

• 支払いステータス

列のカスタマイズ  

受講者は、販売注文リストでの情報の表示方法をカスタマイズできます。

利用可能なオプションは次のとおりです。

• 列の固定– 横方向にスクロールしても、選択した列を固定して表示します。

• 列のリセット– 列を初期位置に戻します。

販売注文の絞り込み  

受講者は販売注文を絞り込んで、特定の購入をすばやく見つけることができます。

［フィルター］をクリックして、フィルターパネルを開きます。

次のフィルターカテゴリーを利用できます。

チケット購入  

• 注文ID

• 日付

• ステータス

• 支払い金額

チケット  

• チケット名

• チケットの種類

必要な条件を選択したら、［フィルターを適用］をクリックして、一致するレコードを表示します。

販売注文詳細の表示  

注文の詳細情報を表示するには、次の手順を実行します。

1. ［売上］→［販売注文］に移動します。

2. リストから注文を選択します。

注文詳細パネルには、次の情報が表示されます。

• 注文ID

• チケットの種類

• 購入した商品

• 購入日

• 支払いステータス

• アクセス有効期限（該当する場合）

キャンセルされた注文では、次の追加情報が表示される場合があります。

• キャンセル日時

• キャンセル理由

関連する取引詳細の表示  

受講者は、販売注文に関連付けられている取引を表示できます。

1. 販売注文を開きます。

2. ［取引を表示］をクリックします。

関連する取引詳細が表示されます。

取引  

取引ページでは、受講者の購入に関連するすべての支払い履歴を詳しく確認できます。

取引へのアクセス  

1. ［販売］を左側のナビゲーションメニューでクリックします。

2. ［取引］を選択します。

取引ページには、次のような情報が表示されます。

• 請求書ID

• 日付

• 支払い金額

• 支払いステータス

• 注文ID

• チケットの種類

• アクセスの有効期限日

取引のフィルター  

受講者は、フィルターを使用して特定の取引を検索できます。

［フィルター］をクリックして、フィルターパネルを開きます。

次のフィルターカテゴリーを利用できます。

チケットの支払い  

• 請求書ID

• 日付

• 支払い金額

• アクセスの有効期限

• 注文ID

• 支払いステータス

チケット  

• 定価

• チケットの種類

クーポン  

• クーポンコード

次の条件のいずれかを選択します。

• ［すべて一致］：選択したすべての条件に一致する取引を表示します。

• ［いずれかに一致］：選択した条件の少なくとも1つに一致する取引を表示します。

［フィルターを適用］をクリックして、一致する取引を表示します。

取引詳細の表示  

詳細を表示するには、一覧から取引を選択します。

取引詳細ページには、次のセクションが含まれます。

取引の概要  

• 請求書ID

• 購入日

• ステータス

• チケットの種類

• 有効期限

• 注文ID

料金詳細  

• 価格

• 適用済みクーポン

• 支払い済み税額

• 合計金額

取引の詳細  

• 決済ゲートウェイ

• 支払い方法

• 取引ID

• ゲートウェイ手数料

• 請求先住所

• カード番号の下4桁（確認可能な場合）

• クーポンコード

受講者は、取引詳細ページから請求書関連の操作に直接アクセスできます。

利用可能なオプションは次のとおりです。

• ［請求書のプレビュー］–ダウンロードする前に確認できるよう、請求書を開きます。

• ［請求書のダウンロード］–取引の請求書のコピーをダウンロードします。

メモ：表示される情報は、決済代行サービス、決済方法、チケットの種類、取引ステータスによって異なる場合があります。